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东莞市金中液压有限公司
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退换货政策

发布时间:2013-04-03   来源:   作者:   人气:
 

一、退换货规则:

对于所售产品,我们为您提供:7天之内质量有问题(人为损伤除外)退换货。

金中液压有限公司郑重承诺自客户收到产品之日起(以签收日期为准)7日内,如商品未经人为损伤出现质量问题;

产品及包装保持金中液压有限公司出售时原状;产品吊牌及配件齐全,已开据发票的商品需同时退回发票,

我们将为您提供退换货服务。金中液压有限公司暂不能提供产品维修服务,如产品在使用过程中出现问题,

金中液压有限公司可根据退换货的相关规则及产品的具体情况为您提供解决方案。

二、以下情况不支持退换货服务

1、 任何非金中液压有限公司出售的产品;

2、 产品的外包装丢失或破损(包括寄回商品内填充物、品牌包装箱、品牌包装袋、液压元件等);

3、 产品的相关配件丢失或损坏(附件、说明书、保修单、缺少吊牌、水标、领标等厂商标识的、发票等);

4、 未事先联系酷运动公司客服中心申请退换货;

5、 产品已超过退换货期限(退换货7天之内);

6、 寄回退换货产品与客户描述问题不符,金中液压有限公司将不予受理,并按原地址返回,递回运费将由客户承担;

7、 实物与订单明细不符(除库房确认属错漏发的情形);

8、实物与图片无明显色差(属同色系);

9、产品非正常使用出现质量问题的;

10、将产品存储、暴露在超出产品适宜的环境中,导致产品损坏;

11、退回商品的发货清单丢失、涂改或损坏且不能提供产品出处的情况下,金中液压有限公司将不予办理退换货;

三、退换货配送费

1、请选择可开发票的正规快递公司,平邮业务金中液压有限公司暂时无法接收

(快递上门时不提供外包装,建议您不要丢弃金中液压有限公司发货时的外包装,已备退换货时使用,以减少对产品原包装的损坏);

2、配送产品有误、商品质量问题产生退换货,配送费用将由金中液压有限公司承担;

3、金中液压有限公司暂时不接收“快递对方付费”(到付)的配送方式;

4、退换货产生的运费,如果需要金中液压有限公司承担的,先由客户垫付,请采用普通快递方式退回,如果您选用EMS、

顺丰等快递公司,金中液压有限公司承担按照普通快递的标准的部分,超出部分将由客户自行承担,建议您退换货时采用普通快递方式返回。

金中液压有限公司收到寄回货品检验后符合退换货政策的,金中液压有限公司返还客户先垫付的物流费用

5、请您勿在退货包裹中夹带现金作为邮资费用;

四、特别说明

图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,这不属于质量问题,一切以实物为准。

五、注意事项:

1、办理退换货前,请与客服联系(400-080-3988),告知您的订单号或会员信息及退换货原因、联系方式等,我们将竭诚为您解决相关问题。如事先未联系客服,将无法为您进行退换货办理;

2、一张订单金中液压有限公司只提供一次非金中液压有限公司责任导致的退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系;

3、请选择可开发票的正规快递公司将所需退换货商品寄回。

4、产品的外包装完好无损(包括产品内填充物、品牌包装箱、品牌包装袋、鞋盒外直接缠胶带等),产品附件、说明书、保修单、标签等齐全,产品保持金中液压有限公司出售时的原质原样;

5、 若办理退换货请您尽快将产品寄回相应库区,退换货自申请之日起有效期为7天,如果超时原产品未返回到我们的库区,系统是将自动取消换货订单的,我们就不再另行通知您了。感谢您的配合;

6、若办理退货,已开据发票的产品需同时退回发票;

7、发货单需放入产品中与产品一同寄回;

8、如所购产品为套装产品,发生退货需全部退回,不支持套装产品的部分退货;

9、如您签收产品时,发现产品存在发错货、有损伤痕迹、明显质量问题或不是你订购的型号等问题,您可以直接拒签;如您已经签收,金中液压有限公司默认您已经开箱验货并认可产品的型号、数量、大小和外观,对于此类原因导致的退换货,金中液压有限公司有权利拒绝您的申请;

10、我们保证产品的质量,如果您使用后对产品质量表示置疑,请及时与客服取得联系,并出具相关书面鉴定,我们会根据国家相关规定予以处理。

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